1.什么是人感染H7N9禽流感？病毒是如何传播的？
答：人感染H7N9禽流感是由H7N9亚型流感病毒引起的急性呼吸道传染病，多发于冬春季节。主要通过直接接触携带病毒的禽类及其分泌物或排泄物而感染， 但也有可能通过呼吸道吸入病毒污染物，通过手接触被禽类分泌物或排泄物污染的物品，经由手—口/黏膜途径感染。
2.流感与人感染禽流感有什么不同？
答：流感：人患上流感时，流感病毒只感染上呼吸道，极少会通过下呼吸道进入人体。典型的症状是喉咙痛、咳嗽、发热等，症状较轻。
人感染禽流感：人感染H7N9、H5N6等病毒时，病人也会出现早期流感样症状，但后期当病毒进入人体下呼吸道时，会迅速发展成为弥漫性肺炎，造成肺泡塌陷，可能使多脏器受累，甚至可使多器官发生功能障碍。
3.易感、高危人群有哪些？
答：这三类人群要特别注意！
老年人、孕妇和小孩等抵抗力较弱的人，要尽量避免和活禽接触或到有活禽交易的市场；
有基础病的人，例如高血压、糖尿病和慢性心肺疾病的患者等，要尽量减少和活禽接触的机会；
从事禽类养殖、贩运、销售、宰杀、等工作人员，要注意摊点清洁卫生，定期消毒，尽量避免在摊点食宿。
4.我听到的小道消息是真的吗？
答：我们呼吁：保持积极健康的心态应对疾病，不恐慌、不听信谣言与小道消息!
人在面对如传染病暴发等突发公共卫生事件时，在信息不足及疫情不确定的情况下，有可能会出现心理紧张、焦虑、恐慌等情况，属正常现象。居民应采取积极的应对措施，主动关注疫情动态信息及政府与权威机构和专家的指导，保持健康的心态，不恐慌、不听信谣言与小道消息，对于遏制疫情扩散及保护自身健康都是非常重要的。
目前，我省人感染H7N9禽流感疫情通报以省卫生计生委公布的信息为准。
5.从事禽类养殖、宰杀等的职业人群怎样加强个人防护与环境清洁？
答：从事家禽养殖、运输、销售、宰杀等的职业人群在接触禽类时要做好个人防护（戴手套、口罩、穿工作服等），接触后注意用消毒液和清水彻底清洁双手；
禽类养殖户要注意禽畜圈养，避免家禽与野禽接触、禽畜混养；如发生禽畜疫情，应尽快向有关部门报告。
6.居民在购买禽类时，以及在家烹饪禽类料理要注意哪些事项？
答：尽量避免去活禽市场或摊档，因为在活禽摊档大多有褪毛的设备，把鸡放在里面加入热水高速转动，容易形成气溶胶，气溶胶中可能有禽流感病毒存在，经过的人吸入后可能受到感染；
不购买活禽、不自行宰杀活禽；要购买、食用有动物或动物产品检疫合格证明的鲜、活、冻禽及其产品，切勿食用病死的鸡、鸭、鹅等禽类；尽量避免接触活禽（或死禽）及其分泌物和排泄物；
注意饮食卫生，禽肉、禽蛋等一定要煮熟煮透食用；禽流感病毒普遍对热敏感，65℃加热30分钟或煮沸（100℃）2分钟以上可灭活；如家禽在烹煮后仍有粉红色肉汁流出，或骨髓仍呈鲜红色，应重新烹煮至完全熟透。
7.个人防治方面还应当注意哪些问题?
答：（1）养成良好的个人卫生习惯。
勤洗手：接触禽鸟或其粪便后要及时用肥皂和流动水洗手，不要用不干净的手触摸眼睛、口鼻。
打喷嚏或咳嗽时掩住口鼻；
注意生活、工作环境整洁、通风。
（2）加强体育锻炼；保持充足睡眠，避免过度劳累；注意保暖；注意饮食多样，均衡营养。
（3）若有发热及呼吸道症状，应带上口罩，尽快到二级以上医疗机构诊治，并主动告知医生发病前有无禽类接触史、是否去过活禽市场等，若怀疑为人感染禽流感，要配合医疗机构尽早采集咽拭子进行甲流初筛试验。
（4）疑似病例和确诊病例要应尽早接受隔离治疗，遵循医嘱，尽早应用磷酸奥司他韦等抗流感病毒药物。
此外，目前暂无针对人感染H7N9禽流感的疫苗。
8.若身边有人确诊了人感染H7N9禽流感，该怎么办？
答：目前人感染H7N9禽流感主要通过接触携带病毒的禽类，或其分泌物、排泄物感染，如果和确诊人感染H7N9禽流感的患者有过密切接触，居民应积极配合当地医疗卫生机构和相关部门进行为期10天的医学观察。
9.我们该怎么样预防呢？
答：（1）尽可能减少与禽类不必要的接触，尤其是不接触病、死禽；接触过禽鸟或禽鸟粪便后，要注意用消毒液和清水彻底清洁双手。
（2）尽量不要购买活禽自行宰杀、加工；购买已经加工好的白条鸡等禽类产品一定要确保经过正规检疫。
（3）食用禽肉要煮熟、煮透，食用鸡蛋前先用流水清洗蛋壳，不吃生的或半生的鸡蛋。
（4）一旦出现发烧、头痛、咳嗽、全身不适等流感样症状，外出时尽量戴上口罩并及时就医。如最近一周接触过禽类或到过销售活禽的农贸市场，就医时一定要告知接诊医生，以便得到及时确诊。
（5）养成勤洗手、咳嗽和打喷嚏时遮掩口鼻等良好的个人卫生习惯；加强家庭室内空气流通，每天1～2次开窗换气半小时。加强体育锻炼，注意补充营养，保证充足的睡眠和休息，以增强抵抗力。
10.鸡和鸡蛋我们还能吃吗？
答：禽流感病毒煮沸（100℃）2分钟就被杀死了，所以食用煮熟的鸡和鸡蛋不用担心因此而得人感染H7N9禽流感，但是在处理生食的过程中还是需要做好防护。
11.怎么预防啊？是不是家里不养家禽会好点？
答：是的，不在家里养家禽和鸟类宠物，可减少被传染的机会。禽类得了禽流感后，有时没什么症状，所以并不是接触表面健康的活禽就没有关系。如果必须接触的话，注意做好个人防护（戴手套、口罩、穿工作服等），接触后注意用消毒液和清水彻底清洁双手；要注意将家禽圈养，避免家禽与野禽接触、禽畜混养。
12.听说这病毒怕加热是吗？
答：是的，禽流感病毒普遍对热敏感，65℃加热30分钟或煮沸（100℃）2分钟以上可灭活，煮熟的食物里不可能有存活的病毒。
